CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN TẠI THẢO DƯỢC PHƯƠNG THẢO

Dược Liệu Phương Thảo cung cấp các phương thức thanh toán thuận tiện, an toàn và linh hoạt nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm tối ưu nhất cho Quý khách hàng. Mọi giao dịch đều được thực hiện trên cơ sở thông tin khách hàng cung cấp và được chúng tôi kiểm tra, đối soát kỹ lưỡng để bảo vệ tối đa quyền lợi của hai bên. Trong một số trường hợp đặc thù, quá trình xác nhận thanh toán có thể cần thêm thời gian để đối chiếu dữ liệu giao dịch thực tế.

  1. Các Phương Thức Thanh Toán

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất khi mua sắm dược liệu, Dược Liệu Phương Thảo áp dụng các hình thức thanh toán sau:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Áp dụng cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc. Quý khách thực hiện kiểm tra sơ bộ tình trạng đơn hàng và thanh toán trực tiếp tiền mặt cho nhân viên giao nhận khi nhận hàng.
  • Chuyển khoản ngân hàng: Thông tin tài khoản nhận thanh toán chính thức sẽ được hiển thị minh bạch hoặc cung cấp trực tiếp trong quá trình đặt hàng và xác nhận đơn. Quý khách vui lòng chuyển đúng số tiền và ghi đúng nội dung theo hướng dẫn để hệ thống đối soát tự động, giúp xử lý đơn hàng nhanh chóng nhất.
  • Hình thức bổ sung: Tùy theo từng thời điểm, chúng tôi sẽ cập nhật thêm các cổng thanh toán trực tuyến hoặc ví điện tử nhằm nâng cao sự tiện lợi cho Quý khách.
  1. Đơn Vị Tiền Tệ Và Giá Thanh Toán
  • Tất cả mức giá sản phẩm dược liệu và dịch vụ đi kèm đều được niêm yết bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
  • Giá thanh toán áp dụng theo thông tin hiển thị trên website Thaoduocphuongthao.vn hoặc được xác nhận trực tiếp với Quý khách tại thời điểm đặt hàng.
  • Các khoản phí vận chuyển (nếu có) luôn được thông báo rõ ràng, minh bạch trước khi Quý khách hoàn tất giao dịch.

III. Quy Trình Thanh Toán 5 Bước

  1. Bước 1: Lựa chọn sản phẩm: Khách hàng tìm kiếm và chọn mua sản phẩm dược liệu phù hợp qua website hoặc các kênh bán hàng chính thức của công ty.
  2. Bước 2: Cung cấp thông tin: Nhập chính xác Họ tên, Số điện thoại, Email và Địa chỉ nhận hàng.
  3. Bước 3: Xác nhận đơn hàng: Dược Liệu Phương Thảo tiếp nhận thông tin, gửi xác nhận đơn hàng kèm theo mã đơn hoặc nội dung chuyển khoản riêng biệt phục vụ đối soát.
  4. Bước 4: Thực hiện thanh toán: Khách hàng chọn thanh toán COD khi nhận hàng hoặc tiến hành chuyển khoản theo đúng thông tin tài khoản và hướng dẫn. Vui lòng kiểm tra kỹ số tài khoản, tên chủ tài khoản, số tiền và nội dung trước khi xác nhận.
  5. Bước 5: Xác nhận giao dịch: Sau khi xác nhận giao dịch thành công (hoặc xác nhận đơn hàng COD), Dược Liệu Phương Thảo sẽ tiến hành xử lý, đóng gói và thông báo lịch giao hàng đến Quý khách qua Điện thoại, Zalo hoặc Email.
  6. Lưu Ý Quan Trọng & An Toàn Bảo Mật
  • An toàn tuyệt đối: Dược Liệu Phương Thảo không bao giờ yêu cầu Quý khách cung cấp mật khẩu, mã OTP, thông tin thẻ hay thông tin nhạy cảm qua điện thoại hoặc Zalo dưới bất kỳ hình thức nào.
  • Độ chính xác: Trường hợp chuyển khoản, Quý khách vui lòng thực hiện đúng thông tin tài khoản do Dược Liệu Phương Thảo cung cấp, đúng số tiền và ghi đúng cú pháp nội dung chuyển khoản.
  • Xử lý sự cố: Nếu chuyển sai số tiền, sai nội dung hoặc giao dịch chưa được ghi nhận, Quý khách vui lòng lưu lại biên lai giao dịch thành công và liên hệ ngay với Hotline 0908 977 961 để được hỗ trợ kiểm tra và xử lý kịp thời.
  1. Thông Tin Tài Khoản Nhận Thanh Toán
  • Thông tin tài khoản ngân hàng chính thức của công ty sẽ được cung cấp trực tiếp trong quá trình tư vấn và xác nhận đơn hàng.
  • Quý khách chỉ chuyển khoản vào đúng tài khoản được Dược Liệu Phương Thảo xác nhận để phòng tránh các rủi ro giả mạo hoặc chuyển nhầm.
  1. Xác Nhận Giao Dịch Và Xuất Hóa Đơn
  • Sau khi đặt hàng/thanh toán thành công, Quý khách sẽ nhận được thông báo xác nhận đơn hàng hoặc biên nhận giao dịch qua Zalo, Email hoặc Điện thoại.
  • Trường hợp có nhu cầu xuất hóa đơn VAT hoặc nhận chứng từ kế toán, Quý khách vui lòng thông báo và cung cấp đầy đủ thông tin doanh nghiệp cho bộ phận tư vấn ngay khi đặt hàng.

VII. Bảo Mật Giao Dịch

Dược Liệu Phương Thảo áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật chuyên nghiệp để bảo vệ an toàn tuyệt đối thông tin giao dịch của khách hàng. Về phía Quý khách, vui lòng chủ động bảo mật thông tin cá nhân và tài khoản thanh toán; chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do việc Quý khách tự nguyện chia sẻ thông tin cho bên thứ ba.

THÔNG TIN LIÊN HỆ & HỖ TRỢ THANH TOÁN

Mọi thắc mắc, sự cố phát sinh liên quan đến thanh toán hoặc hóa đơn, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp:

  • Đơn vị quản lý: Công ty TNHH Dược Liệu Phương Thảo
  • Website: Thaoduocphuongthao.vn
  • Địa chỉ: 354/89 Phan Văn Trị, Phường Bình Lợi Trung, Thành phố Hồ Chí Minh
  • Điện thoại / Zalo: 0908 977 961 (Tư vấn 24/7)
  • Email: lienhe.duoclieuphuongthao@gmail.com