Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ trên nền tảng

Nền tảng cung cấp các sản phẩm thảo dược và sản phẩm hỗ trợ chăm sóc sức khỏe theo thông tin được công bố trên website. Sản phẩm không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh. Hiệu quả sử dụng sản phẩm có thể khác nhau tùy theo cơ địa và tình trạng của từng người.

Việc cung cấp hàng hóa phụ thuộc vào tình trạng còn hàng, phạm vi giao nhận và khả năng vận chuyển tại từng khu vực. Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin nhận hàng và thực hiện thanh toán theo phương thức được nền tảng hỗ trợ.

Việc giao nhận, kiểm tra, đổi trả và hoàn tiền được thực hiện theo các chính sách, điều kiện và thời hạn được công bố công khai trên nền tảng. Một số sản phẩm hoặc đơn hàng có thể không được áp dụng đổi trả nếu không đáp ứng các điều kiện theo chính sách đã công bố.

Nền tảng có quyền từ chối hoặc tạm ngừng cung cấp hàng hóa trong trường hợp sản phẩm hết hàng, thông tin đặt hàng không đầy đủ hoặc không chính xác, không thể giao hàng đến khu vực của khách hàng hoặc phát sinh các trường hợp bất khả kháng theo quy định.